數位時代衝擊下，銀行提供的金融服務已漸漸由線下實體分行通路轉至線上，而線上貸款服務即是國銀大力推廣的項目之一，台新銀行的「iLoan線上平台」採用情境式溝通，一站式完成申請貸款的設計，上線後廣受民眾好評，近日更獲亞洲銀行家頒發2018年度「台灣最佳線上信貸產品」大獎肯定。
台新銀行消費金融處副總經理魏行政表示，台新銀行信貸服務，採虛實通路整合，線上線下皆提供便利的申請管道，透過「iLoan線上平台」無斷點在網路銀行、行動銀行、Richart、卡得利app皆可申貸，亦可透過簡單的一分鐘試算功能，快速得知自己的貸款額度，再透過三步驟：線上申請、線上補件、線上對保即可完成核貸，真正做到一站式的線上申貸服務。
